品牌&产品 Products

您现在的位置: 主页 > 格力空调 > 家用空调 >

家用空调

刚装就漏水 空调质量差?

返回列表
  • 产品介绍
  • 规格参数

  经销商四海电器商行称,消费者操作有误,质地没题目,并出具质检及格书;工商部分称,空调是消费者自行装置,换货有难度,已转圜两次

  海都讯 空调装置好当天,一开机透风口就会滴水,随后的近一个月,商家四次上门维修,结果止住漏水。今天,家住莆田莆阳东道的罗先生就遭遇了如此一件堵苦衷。他向商家提出换货恳求,却被商家拒绝。记者昨日就此事举办理会,经销商四海电器商行称,空调质地及格,是用户应用失当酿成漏水,已向其出具质地搜检及格书。工商部分流露,已介入转圜两次,因空调系消费者自行装置,换货有难度。

  罗先生告诉记者,这台空调是他正在本年7月8日,花了2880元从位于荔城区原步行街的四海电器商行进货的。大约两天后,商行派办事职员上门装置空调。装好后,他立刻翻开开闭,举办调试,可空调运转了几分钟,透风口的叶片上就冒出了水珠。

  罗先生说,出现题目后,他立刻向商行反应了境况。商行办事职员随后抵家中补葺,可搜检了半天又找不出题目,就脱离了。随后的近一个月,商行又派来了三批差异办事职员查看维修。直到第四次,空调漏水的题目才最终治理。

  “漏水治理了,可制冷后果却弗成。”罗先生说,他出现这台冷热双用空调无论是制冷仍旧加热的后果都不分明。鉴于这种境况,他恳求商家举办换货,却被商家拒绝。

  记者就此事向四海电器商行理会境况,该商行一位办事职员告诉记者,罗先生的空调并不是商行办事职员装置的,而是罗先生请好友装上的,空调装置后显示了漏水的境况。

  该办事职员流露,商行闭系格力空调的售后职员到罗先生家查看,出现是罗先生将空调的制冷温度历久设定为急冷形式,正在这种境况下,室外里温差较大,空调透风口容易显示水珠冷凝的境况,并不是空调自己显示了题目。

  “咱们先后闭系众批十众人上门任职。”该办事职员先容说,商行还向罗先生证据了漏水的由来,但罗先生却不自信他们的说法,末了商行闭系格力厂商对空调举办检测,并向罗先生出具了产物搜检及格证书。即使正在看了搜检及格证书后,他仍不继承这一结果,提出换货恳求。对此,商行也感觉相当无奈。

  莆田市工商局12315投诉热线的办事职员告诉记者,罗先生分离于7月初和8月初,两次因空调漏水向工商部分投诉格力空调的质地题目。工商部分也派出职员加入转圜,最终促成商家对空调举办维修。

  该办事职员流露,但罗先生的境况对比独特,由于正在工商部分的转圜经过中,出现罗先生的空调并非商家装置,而是自行装置的。如罗先生再次投诉,工商部分也将一连对此事举办转圜。